Котел Ферроли: неисправности, гарантийный ремонт, коды ошибок и устранение неполадок

Поломки случаются даже с самой дорогой и надёжной техникой. Если с газовым котлом что-то не так, нужно спокойно разобраться — что именно случилось.

Возможно, это не поломка, а небольшой сбой. Котёл Ферроли, неисправности высвечивает при помощи трёх светодиодов.

Разберёмся: что означают эти сигналы, что может быть причиной неисправностей газового котла Феролли и как проблема устраняется.

Гарантийный ремонт

Пока гарантийный срок ещё не истёк, владелец имеет право получить бесплатный ремонт и обслуживание. Отказано в ремонте может быть, если были нарушены следующие правила и условия:

• не была организована вентиляция;
• не сделано заземление;
• нарушены заводские пломбы;
• на корпусе есть повреждения, такие как вмятины и царапины;
• высокая влажность в помещении;
• в котельной очень пыльно;
• скачки напряжения в сети;
• магистральный газ низкого качества или с перепадами давления;
• печь подвергалась перегреву.

Во всех остальных случаях можно обращаться в сервисный отдел, ответственный за котлы Ферроли в вашем городе:

1. Москва – «Термо-Престиж».
2. Санкт-Петербург – «Энерго Гарант».
3. Екатеринбург (и 80 км. вокруг) – «Хэт Хаус».
4. Новосибирск – «ГУДТ ТеплоВодоМонтаж».

Коды ошибок котлов Ферроли: диагностика, устранение неполадок

Результаты самодиагностики неисправностей котла выдаются в виде кода на трёх световых диодах.

При некоторых поломках котёл блокируется. Чтобы снять блокировку нужно нажать и удерживать кнопку Reset. Такие ошибки обозначают буквой «A», они требуют ремонта.

Котел газовый настенный Ferroli Divatop Micro F 37 — устройство

Что проверить

Для начала проверьте:

1. Нормальна ли подача газа — давление на входе должно быть 20 бар.
2. Какое давление теплоносителя — норма 0,5 – 1,5 бар.
3. Есть ли электричество.
4. Какой расход водопроводной воды (4 литра/мин – это минимум).

А01 – Горелка не разожглась

Индикатор: Быстро мигает красная лампочка.

Почему и что делать:

• Не поступает газ. Проверьте, не нарушает ли подачу газа воздух, попавший в трубы.
• Неисправен поджигающий электрод. Нужно убедиться, что правильно подключены провода, что электрод правильно установлен и на нём нет отложений.
• Сломался газовый клапан. Если дело в нём, клапан лучше заменить.
• Если слишком низкая мощность розжига, её нужно отрегулировать.

А02 – Ложное пламя

Индикатор: горит или мигает зелёная лампочка.

Горелка выключена, но автоматика обнаруживает ток ионизации и показывает ошибку. Если был запрос на розжиг — лампочка горит. Если запросов нет – мигает.

Панель управления котла Ферроли

Почему и что делать:

• Причина может быть в электроде ионизации: Он может быть загрязнён. Возможно, нарушен зазор между электродом и горелкой (норма – 3 мм). Повреждение может быть на кабеле электрода.
• Низкая мощность розжига: отрегулировать в меню параметров P01.
• Поломка может быть в плате управления. Перезапустите котёл. Если ошибка повторилась, плату нужно менять.

А03 – Перегрев

Индикатор: быстро мигает красная лампочка.

Почему и что делать:

• Плохо циркулирует вода в системе (нормальное давление — 1,2 бар). Это может быть из-за неисправности циркуляционного насоса, попадания в трубы воздуха или засора.
• Циркуляционный насос мог выйти из строя из-за перепадов напряжения, если не установлен стабилизатор. Проверьте на статоре насоса сопротивление.
• Если на крыльчатке есть повреждения, насос будет работать, но не давать нужного напряжения.
• Также насос можно проверить на заклинивание. Для этого нужно открутить с лицевой стороны заглушку и покрутить вал несколько раз отвёрткой.
• Если же на насос не поступает электричество – проблема в управляющей плате. Нужно менять её.
• Если насос работает исправно, воздух из системы спущен, трубы прочистили, а котёл всё равно греется – замените датчик температуры.

F04 – Термостат дыма

Индикатор: быстро мигает зелёный. Цель датчика дымовых газов – отключать котёл при перегреве.

В этом случае котёл автоматически блокируется на 20 минут.

Просто наберитесь терпения и после разблокировки снова запустите котёл. Возможно, больше ничего не придётся делать.

В противном случае, нужно проверить дымоход:

• не загрязнён ли он;
• нет ли наледи и других проблем, которые могли привести к нарушению тяги;
• достаточна ли длина трубы;
• не могло ли произойти «опрокидывание» тяги из-за сильного ветра.

F11 – Некорректная работа датчика ГВС

Индикатор: быстро мигают зелёная и жёлтая лампочки.

Почему и что делать:

Это может быть короткое замыкание или порыв провода. Нужно проверить сопротивление датчика, правильность подключения проводов. Если не получается устранить проблему, датчик придётся менять.

F37 – Упало давление в отоплении

Индикатор: быстро мигает жёлтый.

Почему и что делать:

Скорее всего, в систему просто нужно долить воды до нужного уровня. Если проблема случилась из-за утечки воды, течь нужно найти и заделать.

F43 – Защита теплообменника

Индикатор: попеременно мигают красный и жёлтый.

Котёл не включится до тех пор, пока t датчика не опустится до 45 ⁰C.

Теплообменник двухконтурного газового котла Ферроли до чистки

Почему и что делать:

Возможно, нарушена циркуляция воды из-за того, что засорился трубопровод (или оброс накипью). Мог попасть воздух в систему. Если этого всего нет, ищите поломку в самом датчике или циркуляционном насосе (см. ошибку А03).

F50 – Неисправна катушка модуляции газового клапана

Срабатывает, когда на катушке падает сила тока или цепь разомкнулась.

Катушку нужно прозвонить на замыкание между витков и обрыв. Нормальное сопротивление – 24 Ом.

После перезапуска котла проверьте работу. Если ошибка повторилась – проблема в плате управления.

А51 – Пламя гаснет из-за проблем с дымоудалением

При такой ошибке, после перезапуска котёл будет заблокирован в течение 5 минут (вентилятор будет продолжать работу).

Что делать:

• Нужно проверить трубу и прерыватель тяги котла на загрязнения, на возможные завихрения и опрокидывание тяги из-за ветра.
• Проверить работу вентилятора: нет ли повреждений, измерить напряжение (норма — 220В). Проверить подключение коннекторов к вентилятору.
• Проверить газовый клапан: нет ли замыкания в катушке, нет ли обрывов. Измерить сопротивление: в модулирующем клапане оно должно быть 24 Ом. При поломках клапан заменить.
• Проверить электрод ионизации: проверить зазор между ним и горелкой (норма – 3 мм), исправен ли кабель, если много грязи – почистить.
• Проверьте заземление.
• Если всё уже сделано, перезапустите котёл. Если проблема повторилась – меняйте плату управления.

Как видно, многие ошибки блокируют котёл и нужно просто подождать. Однако если вы выяснили, что проблема серьёзней, вызывайте специалистов. Коды ошибок газовых котлов приводятся в ознакомительных целях. Если Вы не являетесь специалистом в этой области, не пытайтесь устранять сложные поломки самостоятельно!

Видео на тему